Το Aquarea Service Cloud επιτρέπει στους εγκαταστάτες να φροντίζουν τα συστήματα θέρμανσης των πελατών τους από απόσταση. Εξοικονομεί χρόνο και χρήμα και μειώνει τον χρόνο απόκρισης, αυξάνοντας έτσι την ικανοποίηση των πελατών.
Προηγμένες λειτουργίες για απομακρυσμένη συντήρηση με επαγγελματικές οθόνες:
· Παγκόσμια προβολή με μια ματιά
· Ιστορικό καταγραφής σφαλμάτων
· Πλήρεις πληροφορίες μονάδας
· Στατιστικά πάντα διαθέσιμα
· Οι περισσότερες διαθέσιμες ρυθμίσεις
Το Aquarea Service Cloud επιτρέπει στους εγκαταστάτες να φροντίζουν τα συστήματα θέρμανσης των πελατών τους από απόσταση. Εξοικονομεί χρόνο και χρήμα και μειώνει τον χρόνο απόκρισης, αυξάνοντας έτσι την ικανοποίηση των πελατών.
Οι εγκαταστάτες πρέπει να εγγραφούν για να αποκτήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στην πλατφόρμα Aquarea Service Cloud. Στη συνέχεια, θα έχουν έναν νέο και εύκολο τρόπο για να εξοικονομήσουν χρόνο και να επιλύσουν γρήγορα προβλήματα.
Αρχική σελίδα. Κατάσταση συνδεδεμένων χρηστών με μια ματιά. 2 επιλογές προβολής: προβολή χάρτη ή προβολή λίστας.
Ετικέτα κατάστασης. Τρέχουσα κατάσταση μονάδας με μέγιστες 28 παραμέτρους.
Ετικέτα στατιστικών. Προσαρμόσιμα στατιστικά στοιχεία με μέγιστες 71 παραμέτρους. Διατίθεται ανά πάσα στιγμή με δεδομένα από τις τελευταίες 7 ημέρες.
Ετικέτα ρυθμίσεων.
Οι περισσότερες από τις ρυθμίσεις χρήστη και προγράμματος εγκατάστασης μπορούν να γίνουν από απόσταση.
Χωρίς περιορισμούς: Ο Εγκαταστάτης μπορεί να επιλεγεί ελεύθερα από τον Τελικό χρήστη
Οι τελικοί χρήστες μπορούν να επιλέξουν ελεύθερα τον συνεργάτη εγκατάστασης / συντήρησης που θέλουν να έχουν πρόσβαση στο σύστημα. Ο τελικός χρήστης θα ορίσει το πρόγραμμα εγκατάστασής του και θα παράσχει τη διεύθυνση email τους για να εγγραφούν και στη συνέχεια να συνδεθούν στο Aquarea Smart Cloud Επιπλέον, ο τελικός χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα από τα 4 επίπεδα πρόσβασης για συνεργάτη: Πλήρης πρόσβαση, Παρακολούθηση και έλεγχος, Μόνο παρακολούθηση ή κατόπιν αιτήματος. Σε λειτουργία χωρίς πλήρη πρόσβαση, το πρόγραμμα εγκατάστασης θα χρησιμοποιήσει το Service Cloud για να ζητήσει προσωρινή πλήρη πρόσβαση στο χρήστη όταν απαιτείται. Δείτε τα πλεονεκτήματα για το χρήστη με το Aquarea Smart Cloud .
Σύνδεση της μονάδας στο Aquarea Service Cloud
Η διαδικασία μπορεί να ξεκινήσει από τον τελικό χρήστη ή από τον εγκαταστάτη.
Ο τελικός χρήστης μπορεί να επιλέξει και να αλλάξει το επίπεδο ελέγχου του προγράμματος εγκατάστασης ανά πάσα στιγμή (4 επίπεδα).
Εγγραφή προγράμματος εγκατάστασης: https://aquarea-service.panasonic.com/
Εγγραφή τελικού χρήστη: https://aquarea-smart.panasonic.com/
1. Τελικός χρήστης / 2. Σύνδεση Aquarea Smart Cloud / 3. Συμπληρώστε το έντυπο αίτησης για το Aquarea Service Cloud / 4. Αυτόματο email / 5. Installer / 6. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο στο email / 7. Αποδοχή / 8. Εγγραφή αιτήματος τελικού χρήστη / ένα. Έναρξη Τελικός χρήστης ή πρόγραμμα εγκατάστασης / b. Αποδοχή / γ. Ενεργοποιήθηκε
Ενεργοποίηση Aquarea Service Cloud. Απαιτήσεις
Υλικό και σύνδεση: J και H Generation Aquarea συνδεδεμένο με CZ-TAW1 Εγγραφή τελικού χρήστη: Λήψη Panasonic ID Εγκατάσταση προγράμματος εγκατάστασης / συντήρησης: Λήψη αναγνωριστικού υπηρεσίας
Υλικό και σύνδεση: Εσωτερική σύνδεση στο Διαδίκτυο με Ασύρματο LAN ή Ενσύρματο LAN Εγγραφή τελικού χρήστη: Aquarea Smart Cloud Εγγραφή προγράμματος εγκατάστασης / συντήρησης: Aquarea Service Cloud